Conditions de livraison

Dernière mise à jour : 13/09/2026

Cette page détaille nos conditions de préparation, d'expédition et de livraison. Notre objectif : vous livrer rapidement et en parfait état.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et en Corse.

Pour toute livraison vers un autre pays ou vers les DOM-TOM, contactez-nous à support@monperchoir.com : nous étudions chaque demande au cas par cas.

2. Frais de livraison

• Livraison standard : offerte, sans minimum d'achat.
• Livraison express : 10,99 €, en option au moment du paiement.

Le mode de livraison et son coût vous sont indiqués avant la validation définitive de votre commande.

3. Délais de préparation

Votre commande est préparée dans nos entrepôts sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Les commandes passées après 14h le vendredi sont traitées le lundi suivant.

4. Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais indicatifs sont :

• France métropolitaine : 5 à 8 jours ouvrés en standard, 2 à 3 jours ouvrés en express.
• Corse : 7 à 10 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Mon Perchoir ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).

5. Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs reconnus pour leur fiabilité : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, DPD, DHL. Chaque colis est suivi et assuré.

6. Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant le numéro de suivi et le lien vers l'espace du transporteur. Vous pouvez ainsi suivre votre colis en temps réel.

7. Réception du colis

À la livraison, nous vous invitons à :

• Vérifier l'état du colis en présence du livreur.
• En cas de dommage apparent, émettre des réserves précises sur le bon de livraison.
• Nous signaler tout problème sous 48 h à support@monperchoir.com en joignant des photos.

8. Colis non réclamé

En cas de colis non retiré dans les délais impartis par le transporteur (généralement 14 jours) et retourné à nos entrepôts, les frais de réexpédition seront à votre charge. Vous pouvez également demander le remboursement de la commande hors frais de port.

9. Erreur d'adresse

Il est de votre responsabilité de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison. En cas d'erreur, contactez-nous immédiatement. Une fois la commande expédiée, toute modification engendre des frais supplémentaires.

10. Contact

Pour toute question sur la livraison, notre équipe est à votre disposition :