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Une question sur un modèle, une commande en cours ou une pièce manquante : écrivez-nous, nous répondons sous 24 h ouvrées.

Si votre question porte sur le choix d'un arbre, donnez-nous trois chiffres dès le premier message : le poids de votre chat, la hauteur sous plafond de la pièce et la place au sol dont vous disposez. Ce sont eux qui déterminent la réponse, et nous éviterons un aller-retour.

Pour une commande déjà passée, indiquez son numéro : il figure dans l'e-mail de confirmation.

Vous pouvez aussi écrire directement à support@monperchoir.com. Service client français, du lundi au samedi, de 9 h à 19 h.